Ja, Diskretion steht bei uns an oberster Stelle! Alle Bestellungen werden in neutralen Kartons ohne Logos oder Hinweise auf Smokewunder oder den Inhalt verschickt. Niemand kann von außen erkennen, was sich im Paket befindet. So können Sie Ihre Bestellung ganz unauffällig empfangen.

• Sofortüberweisung (Klarna) – Schnelle und sichere Zahlung per Online-Banking
• Kreditkarte – Wir akzeptieren Visa, Mastercard und weitere gängige Kreditkarten
• Vorkasse – Sie überweisen den Betrag vorab, und wir versenden die Ware nach Zahlungseingang

Wir arbeiten mit DHL zusammen, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten. In den meisten Fällen trifft Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen bei Ihnen ein. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie den Status jederzeit verfolgen können.

Ja, jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgung, die Ihnen nach dem Versand per E-Mail zugesandt wird. Sie können damit jederzeit nachsehen, wo sich Ihr Paket befindet und wann die Zustellung voraussichtlich erfolgt.

• Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 30 €
• Für Bestellungen unter 30 € betragen die Versandkosten 4,99 €

Unser Ziel ist es, Ihnen faire Versandkosten anzubieten und gleichzeitig eine schnelle und sichere Zustellung zu gewährleisten.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zu widerrufen. Sollten Sie es sich anders überlegen, können Sie die Ware problemlos zurücksenden.

Falls ein Artikel defekt oder unvollständig geliefert wurde, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung, sei es durch Ersatz, Erstattung oder eine andere kundenfreundliche Option. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle!